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消费维权须知

争议的解决

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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

()与经营者协商和解;

()请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

()向有关行政部门投诉;

()根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

()向人民法院提起诉讼。