一座城市的品质离不开它的文化服务和文化品牌。
“解放”更多学院里的知识、庙堂里的文化，成为市民生活手中的道具、眼下的欢喜、内心的满足，这是公共文化服务实践探索的意义。
苏州工业园区公共文化中心成立四年来，一直以建设“人文之城、精神家园”为工作宗旨。作为专职的市民文化服务机构，园区公共文化中心以空间建设为文化血液肌理，不断在形式和内容上做文章，让公共文化服务的触角更深、市民可体会的文化口味更广。
2022年，在“空间微更新、服务再创新、云上新体验”上，园区公共文化中心拓展“云上文化服务”，焕新“城市可阅读全民享艺术”公共文化品牌，推动新型文化空间出圈，品质文化活动出彩，原创文艺精品出新，推动园区公共文化的标识度、美誉度不断提升。
空间微更新 让市民与文艺活动零距离
焕新已有文化空间，打造新的公共文化设施是园区公共文化中心2022年的两个大动作。
焕新的“新”在“更新”。2022年夏天，一个“青梅空间”悄然亮相在金鸡湖美术馆，这是一个融合了展演、手作、讲堂等多种艺术形式的“动静皆宜”的空间，集合了2000册艺术类书籍和500平方米专业美术展厅，携手苏州交响乐团、苏州芭蕾舞团、赖声川戏剧表演工作坊、钟书阁书店等，创新举办“在美术馆里看芭蕾、听交响、上大师课”等跨界活动。
此外，在原图书馆情报咨询服务中心的基础上，叠加“多元空间、创意交流、创新培养、创业咨询”多重服务内容，为区内创新创业企业和人才、高校师生提供一个线上线下资源相融合，集“科普实践、研究学习、信息咨询、开放交流”于一体的多元化公共空间。
在不断激活已有空间潜力的同时，还积极挖掘新的可能之地。
2022年，草鞋山考古遗址公园正式对外开放并成功入选国家级立项名单。中国社会科学院历史学部主任、中国考古学会理事长王巍在开园当天说：“考古发掘研究的成果通过这样的展示馆和各种展示手段、数字化的再现，让市民可以了解6000年前发生的文化历史和生活场景，包括祖先的衣食住行和各式各样的工具，拉近我们和祖先之间的距离，我觉得意义非常重大。展示馆虽然面积不大，但展示内容相当丰富、展示手段多样，希望大家都能关注草鞋山遗址的发掘、保护和利用。”这是讲好江南文化园区故事的重要一环，也是让市民更好理解和保护古文明的关键所在。
为深入挖掘草鞋山文化价值，进一步丰富城市文化内涵，园区策划举办了2022首届草鞋山文化节系列活动。围绕讲好草鞋山江南文化源头故事，在园区公共文化中心微信平台开设“文物会说话”专栏，从文物第一人称“我”的视角，用当代的语言讲述文物故事。以通俗易懂的文字图片、妙趣横生的视频音频，将生僻的远古器物带入公众视野，使文物与现实生活产生关联，巧妙地讲述历史上那些富有魅力的故事、发人深省的探索、源远流长的文明，以及在传承中厚植的精神，让历史上的文物活灵活现地走入我们的生活。
新的文化服务设施就会带来新的文化带动效应。园区公共文化中心主任季诩淙介绍：“去年，我们在线上一共发布了12期文物会说话系列栏目，将‘草鞋山文物大家族’中的玉器、陶器、石器、葛纺织品带入了大众视野，同时我们还聘请了《文化的江山》作者、独立历史学者李冬君老师担任栏目顾问，确保栏目内容的专业性和学术性，栏目一经推出便受到专家、市民等不同群体的广泛关注、转发与点赞，将苏州‘草鞋山’文化品牌标识推广给更多的受众知晓了解。”
服务再创新 让城市和人文互动相交融
如果说空间是肌理，文化是血液。那新的血液必然带动更澎湃的脉动。
2022年，为着力打造具有国际特色、时代特征、园区风格的公共文化品牌，提升文化建设品位。园区公共文化中心推出了“城市可阅读全民享艺术”文化品牌。每一季由一个当季主推的文化品牌活动“主题演绎”，一个全新开放的特色文化场馆“人文之窗”，以及一场线上线下相结合的“云端互联”活动组成，形成了“美好生长”春风季、“城市接力”阅读季、“重启未来”艺术季、“指尖跨越”云上季的四季品牌效应，同时叠加了云上市民文化节的在线品牌新优势，逐渐形成了园区公共文化的“品牌感”和“存在感”。
自2021年推出文化品牌以来，围绕每年不同的主题，市民跟着“城市选书人”畅游了上万册书之海；乘坐着艺术巴士开启了6条文艺之旅；跟着赖声川大讲堂体验了戏剧舞台的魅力……更深刻地了解了一座城市的艺术人文底蕴。
而在值得期待的2023年，迈入3.0版，园区文化品牌基因将更深入、更持久地融入园区产城人文深度融合发展的远景蓝图，让文化与城市共生长，以江南文化涵养充满时代感、国际化、创新性的城市语言，着力锻造具有国际特色、时代特征和园区风格的公共文化品牌。
季诩淙表示，“我们将深化‘文化·与城市共生长’品牌打造，聚焦生长的文化空间——塑造更具独特魅力的融合新空间，生动的文化表达——打造年轻力澎湃的潮流场、融合的文化生态——汇聚四方活跃的艺术力量，持续构建四季公共文化品牌矩阵，打造活力态的公共文化服务体系，精准触达各类群体。”
2022年，在文化品牌季系列活动的基础上，还有许多“第一次”让市民耳目一新。第一次联合了全体园区美术馆联盟成员单位，举办“美术馆之眼——苏州工业园区美术馆联盟提名展”，以凸显多元交流的“艺术视角、艺术品位、艺术素养”为目标，展出18家美术馆联盟艺术机构的60余件作品，依照各个美术馆的学术理念进行“年度之选”参展作品的提名推荐，展现当下园区蓬勃发展的艺术生态；第一次举办首届草鞋山文化节丰收嘉年华、草鞋山文化大讲堂等活动，打造草鞋山文化建设阵地、考古业界的交流空间和文化历史教育普及的宣传阵地；第一次举行“梦幻·中法文学阅读周”，通过阅、赏、品、读四个维度，举办“梦幻”中法诗歌朗诵会、法国文学图书展、中法文化沙龙等一系列中法文化阅读交流活动。
2023年，备受瞩目的第六届苏州·金鸡湖双年展将启幕。季诩淙表示：“我们力求将代表苏州以及园区城市精神的双年展节事活动，办成艺术的盛会，人民大众的节日，为大众带来一场兼具国际视野和江南元素的艺术嘉年华。同时持续打响全民阅读季、金鸡湖朗诵大赛、草鞋山文化节、云上市民文化节等深受市民喜爱的文化品牌，联动全区美术馆联盟、阅读联盟、文艺联盟和商圈、旅游等载体，串联赖声川戏剧表演工作坊、脱口秀、魔术等跨界资源，彰显文化品牌的国际范、高品质、活力态。”
云上新体验 让线上和线下同样精彩
2022年虽然是备受疫情影响的一年，但文化服务和活动并不会因此停滞。
把听、学、游、赏搬到云上，把新、奇、趣、秒留在了线下。园区首届云上市民文化节就解锁了上海、成都、南京、苏州4大城市，9大美术馆的资源，策划了近200场活动。6条艺术巴士线路串联全市文艺场所，为市民奉上了一段热烈而难忘的节庆时光，新增了城市展览、戏剧、艺术巴士、骑行、脱口秀等多重艺术生活新体验。
同时，此次云上市民文化节邀请了来自不同专业领域的嘉宾担任文化导赏人：吴洪亮荐览“美术馆打卡指南”，何建明领读“云上图书馆”，吕澎领学“美育训练营”，赖声川空降“云上剧场”送“桃花源”专属浪漫，“文化江山一女史”李冬君带你“穿越六千年”，施斌“不聊斋”，引领“城市导赏秀”艺术巴士和秋日骑行队驶向“想象之城SIP”……“代言人”们以各自不同的艺术视角，共同参与并见证高能有趣的艺术活动现场，引领园区市民一起感知这个节庆中每个精彩瞬间。
季诩淙介绍，2022年云上市民文化节的线上服务体验更加丝滑，预约、阅读、场馆抵达更加便捷。“我们针对‘在线新文旅’开展了专项课题研究，将其中好的意见纳入文化云的二次开发，比如在场馆一览中嵌入地图导航功能，增加了用户大数据分析，用猜你喜欢读懂用户对文化活动、爱好书籍的需求。此外，进一步丰富了线上文化资源，引入了那特艺术学院全球课程，由全球顶尖的艺术导师在线讲授当代艺术、世界建筑、平面设计等课程；联合自得琴社、舞蹈和声乐工作室推出云上艺术公开课，在线习古琴、竹笛、Jazz、Salsa，丰富了大众的艺术视野。我们还联动区内文化机构资源，为粉丝提供图书盲盒、艺术文创、演出展览票券、咖啡饮品、露营骑行等文化福利，增强用户黏性。”
值得一提的是，依托此次文化节事，园区还上线了“园区文化云”“书香园区”2.0新版本，新增20个智能书柜布点，进一步提升便民服务覆盖面。推动线上服务体验更加“丝滑”，预约、阅读、场馆抵达更加便捷，同时丰富线上文化资源，引入那特艺术学院美育课程、自得琴社等艺术课程，联动区内文化机构资源，为粉丝提供文化福利，用积分牵动用户黏性。据数据统计，文化云平台累计注册用户22.5万，年度新增注册用户16.9万，同比上涨227%；年度平台访问量546.8万，同比上涨237%。
“2023年，中心将持续运营‘园区文化云’，探索运用微旅行、深度游，数字化、云体验等新方式，结合沉浸艺术、都市露营、音乐节事等文化社交业态，更富创意地打开城市建筑、风貌街区、旅游景区和非物质文化遗产，将线上流量成功导入线下空间，努力使现代摩登的园区、文明时尚的园区、人文书香的园区、文物遗迹中的园区在穿越云端中活态呈现，吸引更多市民发现城市、体验文化、分享打call。”季诩淙说。
苏报驻园区记者 肖瑶
《苏州日报》2023年01月18日A07版
