幸福是什么？可能每个人的理解和感受都不相同，但是对大多数人来说，能便捷地享受家门口的便利，满足日常生活所需，就是实实在在的幸福感和获得感。
锚定建设世界一流高科技园区的目标，苏州工业园区不断谱写经济社会高质量发展的新篇章，同时坚持在发展中保障和改善民生，持续提升民生福祉。由园区国企新建元控股集团旗下邻里中心公司建设运营的邻里中心项目，就为广大居民带来了“家门口的幸福”。
解民生之忧
一站式社区商业服务惠民便民
1994年，随着挖掘机的轰鸣声，苏州工业园区从规划图纸向现实图景徐徐展开。一家家企业落地、一幢幢楼宇落成、一个个居民小区相继投用……为更好地服务区域居民，1997年11月，园区借鉴新加坡邻里中心新型社区服务概念，开创中国首个以邻里中心为特点的社区商务模式，建设集商业、文化、体育、卫生、教育等于一体的“居住区商业中心”，从“油盐酱醋茶”到“衣食住行闲”，围绕12项居住配套功能为百姓提供“一站式”的便利服务。1998年，园区第一座邻里中心——新城邻里中心建成投用，紧贴居民生活需求，配置零售、餐饮、休闲娱乐和服务配套等业态，为周边居民提供了一站式的社区商业服务。此后，一个个邻里中心拔地而起。
亲眼见证了景城邻里中心从曾经的荷花塘变身居民的幸福地，家住景城社区的范光秀阿姨对邻里中心的便利有着更深刻和实际的体会。“当初搬过来时，既没有学校也没有配套超市，买点东西都得坐公交去市里。”范阿姨介绍，那个时候买菜得去玲珑湾那边，走路来回要将近一个小时，即便自己当时60不到，也觉得非常不便。
正是为了解决居民最基本的需求，2012年，位于九华路、万盛街交汇处的景城邻里中心开工。2016年，这一湖东最大的邻里中心正式投用，包含地下二层、地面四层，设置厅店150家左右，汇聚了修理铺、缝纫铺、干洗店、家政中心和综合服务台等。这里不仅解决范阿姨最基本的买菜问题，还以贴心的基础服务、舒适的环境和温暖的邻里文化，成为周边居民的休闲娱乐首选地，在潜移默化中改变着周边居民的生活习惯。“缝补配钥很方便，吃喝逛购全都有，还有亲子娱乐配套，家门口的‘一站式’真得很方便！”
增民生福祉
加速布局建设一刻钟便民生活圈
从湖西到湖东，随着园区开发建设的持续推进，邻里中心公司也在园区全域加速布局、加快建设。如今，邻里中心已然成为园区的标配乃至苏州的特色。特别是近十年来，邻里中心充分结合园区实际，充分响应居民实际需求，不断优化业态配置与基础服务，着力打造一刻钟便民生活圈。
2012年，东沙湖邻里中心开业，成为高贸区内首个社区商业配套项目。2013年，邻里中心公司社区型购物中心最高层次产品——邻瑞广场开业，项目毗邻金鸡湖景区，配套1700个免费停车位。
2015年，独墅湖邻里中心开业；2016年，景城邻里中心开业，2019年，兆佳巷邻里中心开业；2020年，水坊路邻里中心开业；2021年，斜塘邻里中心开业……这些项目秉承惠民便民服务理念，配备邻里生鲜菜场、便民服务中心、民众联络所、青少年培训、户外儿童游乐场等社区商业特色业态，实现商业功能与社区便民服务的有机统一。
点滴发展折射着百姓的幸福生活。截至目前，园区全域已有17个邻里中心建成投用。此外，位于园区北部的阳澄湖邻里中心将于2022年年内开业，新城邻里中心等较早一批投用的邻里中心也正在改造升级，未来将更好满足日常生活的基本消费和品质消费。
促创新发展
“走出去”模式让幸福无限延展
从借鉴新加坡经验，到结合园区商业开发探索实践，25年来，邻里中心公司已在国内形成了独特的社区商业开发和经营理念，逐步树立起中国社区商业第一品牌，成为苏州工业园区借鉴新加坡公共管理经验的成功典范之一。
跟随园区的“走出去”步伐，邻里中心公司也将邻里中心模式带到了合作共建园区和更多地方。2011年，宿迁明日邻里中心正式开业；2012年，太仓港城邻里中心落成投运；2014年，苏相合作区首个社区型购物中心漕湖邻里中心开业；2015年，常熟滨江邻里中心开业；2021年，石湖邻里中心开业……
从品牌输出到资本输出，在一个又一个项目中，邻里中心公司以品牌发展的策略，通过直接投资、合资合作、租赁经营、委托管理以及品牌输出等方式加快规模扩张和发展，在“走出去”战略中实现了自身的跨越式发展。
“邻里中心是集合基础生活配套、公共公益服务功能和公建配套三大版块于一体的新一代社区商业模式，服务了周边1.5公里范围内的居民，基本上让老百姓能够在家门口，体会到社区商业的一站式的配套。”苏州工业园区邻里中心发展有限公司副总经理王灏介绍，未来，邻里中心的版图还将继续扩大，服务也将继续优化，打造以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟范围内，满足日常生活的基本消费和品质消费，形成多业态集聚的社区商圈。邻里中心的内部功能也会增加很多新的社区服务和公共服务的内容，如老年人的日间照料、残疾人康复、邻里公共活动空间和邻里体育公园等。“我们将坚持创新发展，使‘邻里中心’品牌走向全国，向‘中国商业新业态’的企业愿景迈进。”
编辑 顾雅芳
2022年12月15日
