曾经，办理拟上市企业、上市企业无违规证明需要奔走9个部门，提交62份材料，耗时30余天；现在，该事项办理不用跑任何部门，只需提交27份材料，10天即可办结。在园区生物医药产业园先锋站“拟上市企业无违规证明一件事”远程帮办、导办窗口，通过对各部门最新材料清单的再梳理、再整合，该业务已推动140项填报要素精简优化，直接减少用户填写字段60余项，压缩优化率达43%，对30余项所需填报要素进行自动填充、在线调取，实现47%表单信息免于填写。这是园区深入推动“一件事一次办”改革的生动缩影。

近日，苏州市加快推进“一件事一次办”现场会在园区召开。会议通过现场调研、座谈交流等方式，总结推广各板块、部门在探索“一件事一次办”改革方面的经验做法，加快推进“一件事一次办”落细落实，推动政务服务高质量发展。园区行政审批局作为代表之一，介绍了园区在“一件事一次办”改革方面的工作情况。市政府副秘书长金晓虎出席活动。

近年来，园区把推进“一件事一次办”作为优化营商环境、推动政务服务高质量发展的重要抓手，立足客户视角，持续推进办事流程优化、材料精简、时限压缩、数据跑路，实现企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变。

园区不断丰富“一件事”场景建设，重点聚焦企业服务、项目建设、个人成长生活等方面，累计上线“一件事”主题66项，其中“能办一件事”26项、“会办一件事”40项，跑动次数减少90%、材料精简50%、时间和环节精简70%，累计办件量达35万件；持续优化“一件事”服务模式，创新推出“融易办+融驿站”模式，通过建立一支专员队伍、建立一套专窗模式、建强一个专区入口，线上线下同向发力，为企业群众办理“一件事”提供咨询、导办、办理等服务；深度激发“一件事”创新动力，全力构建场景大联动、服务大融合、能力大升级、中枢大协同、资源强集约的政务服务体系，推动“一件事”免证办、智能办、全网办，目前能办“一件事”网办率达100%；强化凝聚“一件事”改革合力，通过系统化推进、特色化促进、标准化管理，推动系统集成、协同高效，强力推动“一件事”改革落地见效。

下一步，园区将坚持主动服务、靠前服务、创新服务，继续深耕“一件事一次办”，谋划更多惠企便民服务场景、建立更优协同共享机制、打造更强数据集成平台，以政务服务“供给侧”变革实现对于企业群众“需求侧”的精准服务。

编辑 严春霞 摄影 薛浩炯

2023年7月10日