守护安全 畅通消费

3月15日，我们迎来了第39个国际消费者权益日，为隆重纪念3･15国际消费者权益日，进一步提升消费维权工作效能，根据当前疫情防控不聚集的要求，围绕“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题，园区市管局、园区消保委调整活动形式，突出重点、深入宣传，积极引导消费者树立科学消费观念。

3･15期间，在地铁沿线主要站点设置灯箱，进行主题宣传，联合报刊设置专版，宣传市场监管局的各项工作举措，利用户外显示屏，广泛宣传；发放了法律法规的宣传材料，让消费者了解熟悉相关法律知识，共发放1000余册；邀请部分企业代表参与“优化消费环境、服务经济发展”庭审开放日活动，规范经营者诚信经营、促进消费市场健康发展；加强3･15当天值班值守力量，确保投诉渠道畅通，当天接收消费者的投诉193件、举报33件、咨询82件，并及时登记、分流，以确保件件有处理，事事有回应。

今年的3･15活动紧紧围绕“守护安全畅通消费”的主题，以切实有效的举措，通过开展系列活动，不断提升园区消费环境安全度，助力满足消费者对美好生活的追求与向往，全力保障人民群众的健康和安全。