抓住“双节”假期再为消费添把火

　　除了政府部门提供一定的政策优惠外，更多还是要从产品的供给端发力，尤其要鼓励企业千方百计创新发展，以高品质的商品和服务去满足消费者的需要。
　　“双节”长假将至，苏州各地为拉动消费都在积极行动。前几天，苏州工业园区就联合苏州好行观光专线推出了“流动的双年展”游览专线巴士，让游客登上巴士尝美食，走下巴士看艺展，成为本届金鸡湖双年展的新亮点。
　　激活消费需要创新服务，这个创新的初衷就是要用心改善服务、提供贴心服务。像园区推出的“流动巴士”，考虑的就是如何让前来休闲旅游的人有更好的体验。观光旅游最怕挤来挤去，找路认路都要费很大功夫，怎么会有好的体验？实际上，“双节”期间，一些地方都会举办颇具特色的旅游活动，如果多下功夫精心做好配套服务往往就能产生很好的效果，同时还能提升活动的美誉度和影响力。反之，再精彩的活动，也都会打折扣。
　　当前，各地的消费不仅回暖景象已经出现，而且随着一些优惠政策的“加持”，消费活力正在不断增强。有总结，才能有提高。有关方面针对市场消费出现的一些需求点需要及时总结经验、改正不足，积极助力消费市场的持续“回暖”，为更好激发市场活力添把火。
　　激活消费市场，要增强用户思维，多为消费者提供优质服务。最近一段时间，如苏州各地在开辟“精品线路”和“微线路”等下了不少功夫，有些文旅活动还成为网红打卡地。不过，精心组织活动时还要做好服务，像多地举办的“品蟹节”，在帮助解决游客停车难等问题上就要多费精力，切不能因为服务不到位而给活动“拖后腿”。
　　激活消费市场，要主动把已经叫响的品牌活动继续做好。像今年4月份以来推出的“姑苏八点半”活动中就有不少好项目，有的产品更为消费者所喜爱。如何进一步推动这类消费活动产生新的效应，需要相关组织方继续做好服务，打造具有持久吸引力的消费品牌。其中，作为企业应加快新渠道建设，特别要抓住线上消费高增长的风口，利用短视频、直播等新的营销方式，与消费者实时互动、展示商品、改善服务，更好地满足不断变化的消费市场的需求。
　　激活消费市场，还要针对实际情况拿出有效的应对之策。今年“双节”长假原则上还是不鼓励出省旅游，这给本地旅游休闲提出了新的要求，只有在满足当地市民的服务上多动脑筋，才能收到更好效果。近来，附近一些地方推出的深度体验游就是瞄准了这个休闲需求点，力求通过创设多个亮点服务，不断增强项目的吸引力，助力文旅新品能够占据更大的市场。
　　从总体上来说，抓住这个超长版“双节”假期，营造一个祥和温馨的节日氛围，通过创新各类服务方式，进一步提优服务品质，仍有很大的拓展空间。除了政府部门提供一定的政策优惠外，更多还是要从产品的供给端发力，尤其要鼓励企业千方百计创新发展，以高品质的商品和服务去满足消费者的需要，打造消费增长的新亮点，让“双节”的消费市场呈现出更加红红火火的繁荣景象。