随着城市化进程的加速，垃圾分类已成为衡量社区文明程度和环境质量的重要标尺。网格员作为社区治理的神经末梢，在推动垃圾分类工作中发挥着至关重要的作用。苏州工业园区唯亭街道跨塘社区融合网格化管理模式，通过精细化、系统化的方式，有效提升了居民垃圾分类的参与率与准确率。
入户指导 精准服务“面对面”
网格化管理的实施让垃圾分类工作更加精细化和个性化。跨塘社区网格员深入居民家中，进行一对一地入户指导。他们不仅详细讲解分类标准和方法，还耐心解答居民提出的各种疑问。这种面对面的精准服务模式，不仅增强了居民的分类意识，还解决了实际操作中的困惑，使垃圾分类从理论走向实践，融入居民的日常生活。
知识宣讲 氛围营造“心连心”
为了提高垃圾分类的普及率，跨塘社区定期开展垃圾分类宣传活动。社区网格员携手环保志愿者，运用讲座、互动游戏、知识问答等多种方式，使居民在轻松的环境中掌握垃圾分类相关知识。这些活动着重强调了垃圾分类的必要性和紧迫性，从而激发居民的内生动力，促进形成“人人参与、人人受益”的社区文化。
桶边督导 成效促进“手把手”
垃圾分类的关键在于执行，而桶边督导则是确保分类准确性的重要方式。跨塘社区不定期在投放点安排网格员进行督导，他们现场监督居民投放垃圾的过程，对分类不正确的行为给予即时纠正和指导。通过手把手的督导纠正，不仅及时解决了分类错误的问题，还增强了居民的分类责任感，逐步养成了正确分类的好习惯。
通过网格化管理模式的深入实施，跨塘社区垃圾分类工作取得了显著成效。网格员入户指导、社区宣讲活动、桶边督导纠正这三者相辅相成，共同构建了一个全方位、多层次的垃圾分类推广体系。未来，社区将继续深化网格管理，探索更多创新方式，让垃圾分类成为居民的自觉行动，共同守护美好家园。
编辑 葛亚晖
2024年9月19日
