为提升社区老年服务质量和水平，满足老年人在生活中日益增长的需求，苏州工业园区唯亭街道古娄二村社区以党建联盟为依托、以提升老年群体幸福感为目标，探索“助餐+”为老服务新模式，聚焦老年群体“吃饭难、买菜难”问题，以网格化服务织密民生保障网，绘就党建引领养老服务的暖心画卷。
网格化参与，打通助餐“最后一米”
围绕打造“周边、家边、身边”的助餐服务网格，古娄二村社区将党群服务中心老年活动室部分区域改造成助餐点，将老年助餐服务纳入“15分钟养老服务圈”建设，辐射辖区内5个居民小区。
社区通过“党员牵头+居民参与+网格认领”方式，结合老年人居住分布特点，逐户摸排、精准锁定60周岁以上低保、特困、重度残疾及70岁以上高龄老人等助餐对象，创新推出“自取+外送”双模式服务，针对行动不便的老人，提供定制化送餐，确保助餐服务覆盖“最后一米”。
多元化保障，构建惠民新机制
为保障老年人安心用餐，结合老人实际情况，对享受助餐的老年人给予差异化补贴。为保障老年人放心用餐，比较当地多家优质餐馆作为中心食堂，挑选出符合老年人口味和饮食习惯的菜品，既满足个性化需求，又确保餐食品质与价格稳定。在价位方面，为服务对象提供每人每餐10元，即可享用一大荤、一小荤、一素一汤一主食的基础套餐，讲究荤素搭配的营养组合。
延伸化服务，打造“助餐+”平台
社区助餐点不仅是提供助餐服务，更成为老年人社交与康养的重要平台。在非就餐时段联合跨塘卫生服务中心、苏州眼耳鼻喉医院等医疗资源开展“助餐+康养”服务，包括健康指导、中医把脉、公益理疗等活动，保障老年人高质量健康生活的需求。同时，通过“送餐+探访”机制，进一步延伸服务触角，及时发现老人居家安全隐患问题，并为老人提供烟雾报警器安装、电路检修、上下水管道疏通等服务，形成“舌尖安全--居家安全”的服务闭环。
编辑 华阳
2025年7月18日
