入户走访知民情，聚焦落实解民意。今年以来，苏州工业园区斜塘街道党工委以“千村万企，千家万户”大走访为契机，扎实开展入户走访行动，全面掌握辖区居民情况，了解居民诉求、解决居民困难，不断提升居民生活幸福指数。
全域走访找骨干
街道党工委发动辖区35个社区“两委”成员积极行动起来，对所在的小区、楼栋进行全面走访。各社区“两委”成员以拉家常的方式了解居民的需求和困难，认真听取居民的意见和建议；针对离退休干部、困难群体、关怀对象，详细了解他们的身体状况、日常生活情况以及所遇到的困难，切实把党组织的关怀送到他们的心坎上。此次全域走访，不仅增强了社区与居民之间的联系，还确保了每个小区、每个楼栋的在职党员都被走访到，挖掘了先锋居民骨干，为推动社区治理储备了先锋力量。
重点走访探民情
“您好，我是菁英公寓社区的海棠先锋，您有什么问题或需求，可以跟我说。”“您说的事我都记下了，马上帮您汇报给党组织。”海棠先锋作为斜塘街道密切基层党组织与居民群众联系的桥梁和纽带，真心聆听居民心声，精准收集社情民意。
海棠先锋志愿者利用空闲时间，人手一份《海棠先锋走访记录本》，开展重点走访，聚焦群众关心的身边事，逐条记录“小区雨污管道损坏、周末装修扰民、电动自行车充电桩不足”等群众急切反映的困难和心声。对群众提出的问题，海棠先锋志愿者能够现场解决的，他们现场即刻予以答复；需要上报小区党组织的，他们认真做好登记并及时反馈，争取将问题尽早解决，做到“小事不出格、大事不出小区、难事不出社区”。
圆桌会议解民忧
街道各社区党组织通过板凳会议、楼道会议、小马扎会议、社区书记接待日、居民代表会议等“圆桌”会议的形式征集居民诉求，凝聚起化解矛盾纠纷、解决困难问题的合力。
各小区党组织针对各类痛点难点问题，厘清协商职责，依托“红管议事会”协商议事平台，建立协商议事机制，确定协商议事主题，推动物业、业委会、共建单位、居民代表共商共议，共同推动难点堵点问题得到妥善解决。各社区党组织还坚持边走访、边回应、边整改的原则，一季度走访辖区58个小区，共收集居民“小急难”问题194个，已解决问题170个，需要协调资源解决的问题24个。后续，斜塘街道党工委将主动链接共建单位资源，深入推进“小区党支部吹哨、区域党委搭台、资源单位报到”的小区治理模式，多元协商共同推进小区治理难题解决。
用脚步丈量土地，用真情服务百姓。接下来，斜塘街道党工委将继续以常态化大走访为抓手，“走”到居民身边、“走”进群众心里、“走”出发展新路。
编辑 徐希玲
2024年5月6日
