今年以来，苏州工业园区唯亭街道跨塘社区党总支将基层治理触角延伸至商圈，以“破解云顶花园商业街治理乱象问题”为基层党组织书记领题攻关项目，积极探索“1+2+N”商圈治理模式，通过党建引领基层治理，围绕社区治理与商圈建设双向融合，汇聚多元力量，全力打造幸福商圈，助力推进“有唯善治 幸福唯亭”党建品牌建设。
强化党建引领 搭建协商议事平台
云顶花园商业街位于葑亭大道和渔泾路交叉口西南侧，目前经营中的店铺数共33家，商业街存在环境卫生脏乱、商铺占道经营普遍、店招破旧不美观、违章搭建等问题。针对商业街存在的问题，跨塘社区党总支召开了民主协商议事会，社区邀请了商户代表、物业代表、城管、红色管家志愿者、居民党员等代表参与协商议事。议题围绕“云顶商业街治理”展开，会上讨论了消防安全、食品安全、卫生死角等问题，代表们纷纷提出了意见和建议，最后协商一致展开云顶商业街治理行动，并形成初步治理方案。
聚焦商圈资源 建立双向沟通机制
依托商户微信群、红色管家平台、社区党群服务中心等，建立“线上+线下”双向沟通协调机制，驾起社区党组织与商圈的沟通桥梁。因地制宜，有效与商圈融合，与商圈管理方、商业街商户、小区居民多方沟通协调，宣传城市管理相关法律法规，制定商户公约、倡导文明经营，提升营商环境。为动员商户资源有效参与社区治理，社区党组织联动商圈参与公益活动，以党建凝聚合力，链接共建资源，带动服务推动发展，扩大商圈治理“朋友圈”，将社区治理、民生服务、公益活动紧密联系，形成商圈与物业、商圈与社区、商圈与居民的双向互动的良好局面，打造文明、有温度的幸福商业服务圈。
汇聚多元力量 形成长效管理体系
商圈治理是众人之事，是多元治理，是法治与德治、自治与共治结合。社区联合综合执法局、城管等部门，对于挤压多年的投诉工单一一作了处理，进行了拆违。通过整合各类资源，多方协同，有效沟通，逐步形成了商户自治长效管理机制。跨塘社区党总支以此为契机，成立了一支由职能部门、网格员、物业、居民、红色管家志愿者等参与商业街共治的监督队伍，为构建长效运作闭环和问题监督体系奠定了基础。
目前，云顶商业街治理已初见成效，商户的文明经营意识得到了增强，有效改善了环境脏乱差、商铺占道经营的现象。对于违章搭建，一一进行了拆违。下一步，社区将继续探索党建引领商圈治理创新路径，加强监督管理，及时收集商户、居民的意见与建议，有力保障和改善民生，提供优质服务和精细化管理，打造家门口的幸福商业圈。
编辑 陆晴静
2024年4月15日
