商圈是城市文明的一个缩影，为破解商圈治理实际难题，促进社区与商圈治理共融，增强治理效能，推动现代化服务体系下的共治、共享新模式，苏州工业园区唯亭街道唯正社区找准整治切入点、制定切实可行的整改措施、狠抓整治措施落实，进一步规范商业街区市容环境面貌，改善居民生活质量。
携手议事聚合力 统一思想出良策
在日常走访调研中，唯正社区网格员发现辖区内星湖都市生活广场存在绿化缺失、地面停车位不足、邻里关系淡薄等问题，影响居民和商户的生活品质。为此，唯正社区召集物业负责人、居民代表、城管部门多方共商共议，大家纷纷就商圈内存在的环境卫生问题、秩序管理难题等提出自己的看法和诉求。物业负责人和城管部门也针对这些问题进行了深入的分析和讨论，为方案的制定提供了有力的依据。最后，社区充分听取大家的意见，并形成初步治理方案。
实地调研摸实情 破解难题出实招
唯正社区组织网格员、物业人员一起实地察看了星湖都市生活广场，对商圈环境、设施、秩序等方面进行了全面细致的评估，详细分析整治过程中存在的痛难点，在初步治理方案的基础上“对症下药”，确保项目落实有保障。针对广场内车辆乱停乱放的现象，社区联合物业公司增设了停车位，并进一步优化停车管理；针对部分区域绿化缺失、卫生状况不佳的问题，社区在与相关部门协商后，决定对绿化、垃圾房进行改造，增加种植了各种树木和花草，打造绿色、舒适的社区环境。
长效机制要建立 协同管理显担当
商圈的环境整治，不仅仅停留在“完成整改”上，还要探索建立“保持机制”，让老百姓享受到真正的“文明之风”。星湖都市生活广场环境整治以及长效管理涉及不同的职能部门，社区健全公共设施管护制度，建立社区、物业、城管等责任主体的管护责任体系，明确职能部门，压紧压实责任，通过强化执行力度、加强监督检查、加快星湖都市生活广场人居环境整治标准化体系建设，确保商圈环境治理工作的长效性和稳定性。
唯正社区星湖都市生活广场环境整治工作自启动以来，经过多方力量精心规划和布局，目前已取得初步成效，街区环境得到明显改善，市民满意度也逐步提升。下一步，唯正社区将继续高度重视商业街环境的提升工作，以集中整治和不间断巡查相结合的方式，凝聚多方合力共建美好家园。
编辑 许怡雯
2024年4月28日
