为推进文明城市建设工作，提升社区精细化管理水平，推动人居环境品质再提升，今年以来，苏州工业园区娄葑街道以“全天候、全区域、全方位”为目标方向，因情施策、多措并举、内外发力，“精”于细微处，“治”于关键处，积极推进辖区环境焕“新颜”、展“新貌”。
专题部署 制定方案明分工
通过前期情况摸排，娄葑街道各社区制定环境整治专项方案，构建两委班子、工作人员、保洁员三级环境管理体系，针对单元过道、垃圾回收点、商铺门口等重要点位，建立健全人员联动、巡查督导、志愿服务三项机制，采用每日常态保洁、每周集中整治、每月回头查看的“三每”工作法，实现环境问题动态清零。
楼道巡查 隐患排查守平安
楼道是连接每个家庭的通道，不仅是居民日常出行的必经之路，也是紧急情况下的生命通道。为确保楼道干净整洁，保障居民的出行安全与便利，街道各社区联合安洁物业、居民小组长、网格员组建“巡查小队”，采用“网格贯穿，楼栋覆盖”的方式常态化开展楼道巡查工作。面对楼道中存在的安全隐患，小队成员第一时间做好隐患台账，对问题地点详细登记，归纳整理形成问题清单，当天上报社区定点解决，持续跟进监督整改效果，实现“巡查—记录—整改—监督”的管理闭环。
垃圾分类 变废为宝靓家园
垃圾分类作为提升小区环境、实现垃圾减量化、资源化的重要手段，其必要性不言而喻。今年以来，街道依托“专人督导+社区巡逻+广泛宣传”的工作路径，确保垃圾分类工作落到实处。街道建立“专人督导机制”，由垃圾督导员在各个投放点轮流值班，现场指导居民正确分类投放垃圾，并对分类不明确的居民进行即时教育和演示，同时实行“巡查劝导举措”，通过车巡和步巡相结合的方式，对辖区内的重点区域进行不定期检查，一旦发现乱扔垃圾行为，立即予以制止，并通过楼道群进行宣传教育。此外，街道还加大宣传力度，利用LED显示屏、楼道宣传栏和自治微信群等多种渠道，广泛传播垃圾分类知识，提高居民的分类意识和参与度。
居民自治 齐心协力焕新颜
居民自治是推动社区治理、提升社区温度的决定性因素，也是增强社区凝聚力、向心力的重要途径。当前，街道通过成立环境整治小组并引入积分奖励机制，成功动员“红管”志愿者、新业态新就业群体及商户等多方力量共同参与到环境整治工作中。志愿者们活跃在社区的各个角落，他们不仅协助督导员和物业进行垃圾分类宣传、楼道巡查和科普讲座，还每周定期在议事厅、楼道口、健身场所等居民聚集区域开展环境整治宣传工作。新业态新就业群体则作为“移动网格员”，利用“随手拍”功能及时收集并反馈环境问题，他们的参与极大地扩展了社区环境整治工作的覆盖面和效率。
下一步，娄葑街道将持续推进文明城市建设工作，不断深入开展环境整治行动，坚持问题导向，在“整治提升”上下功夫，在“常态长效”上做文章，以“绣花”功夫推动社区环境提档升级，用实际行动让辖区持续焕“新”颜。
编辑 谢宗明
2024年4月17日
