为普及新业态“快递新法”，推动消费者权益保护事业健康发展，营造公平公正的消费环境，近日，苏州工业园区唯亭街道张泾社区邀请法律顾问、红色管家志愿者和新业态从业人员一起走进社区，开展“‘解读’新业态‘消法’在行动”系列普法宣传活动，切实提高辖区居民和新业态群体的自我保护能力和消费维权意识。
保障消费 由我护航
普及“消法”，解读“新法”，由我“护航”。张泾社区组织红色管家志愿者和社区工作人员组成“维权”志愿者小组来到小区内的快递点，向前来收取快递的居民发放“315消法”宣传折页，对常见的商品交易中存在的消费陷阱、欺诈等现象进行宣传讲解，并且现场解答居民消费者提出的问题，同时，志愿者小组还对周边的快递小哥讲解今年三月刚实行的《快递市场管理办法》，积极引导群众树立消费安全意识，提高法治思想。
普法宣传 答疑解惑
社区开展“万场讲法”小课堂，邀请社区法律顾问邓振为辖区居民开展普法宣讲。邓律师深入浅出地向居民讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的发生“网购”纠纷时，消费者可享有的基本权利和需要履行的基本义务。同时，邓律师结合真实案例，向现场居民普及了“消法”中有关展台购物的相关知识盲区，提醒我们在此情境下不仅可以寻找卖家维权，也可在法律规定的途径下寻求展台出租方和主办方的责任。在普法课堂上，居民们的学习热情高涨，认真聆听了社区律师的讲解，还积极向社区律师提出了有关消费者维权的法律咨询，大家纷纷表示受益匪浅。
通过此次普法宣传系列活动，有效提高了社区居民的法律素养和消费信心，让居民们树立了消费安全意识。张泾社区还将开展各类普法宣传活动，让辖区群众学会运用法律武器维护自己的合法权益，为营造良好的社会环境“添砖加瓦”。
编辑 陆子奇
2024年3月19日
