聚焦“高效办成一件事”，苏州工业园区持续优化政务服务、提升营商环境，为“首店经济”发展按下“加速键”。4月11日上午，园区“首店一件事”启动暨“高效办成一件事”党建共同体成立活动举行，通过点亮服务矩阵、成立“‘高效办成一件事’党建共同体”、组建“首店帮帮团”、发放“首店服务包”等，进一步凝聚合力，以党建引领提升政务服务效能。园区党工委委员、管委会副主任孙扬澄出席活动。
近年来，“首店经济”持续升温，已成为城市商贸活力的晴雨表和激活消费市场的新引擎。2023年，园区全年招引各类品牌首店超150家，占全市总量近30%，位列第一。
为推动“首店经济”发展，园区行政审批局会同相关部门，以党建引领，推动“一件事”服务模式与“首店经济”发展相结合，为“首店开设”提供“绿色通道”“专属帮办”“政策直达”等暖心服务，推动首店公司设立、许可办理分别提速50%和30%以上，并实现帮代办服务全流程覆盖，帮助商家找到“首店开设”的“最优路径”。
现场，园区“首店一件事服务矩阵”正式点亮。未来，园区行政审批局将携手各成员单位和各商业载体，充分发挥党建引领优势，进一步夯实“首店一件事”服务底座，扩大服务范围，共同构建“多部门协同、多领域覆盖”的“首店一件事”服务矩阵。
园区“高效办成一件事”党建共同体成立，首批成员单位获授牌。通过党建引领，园区将着力构建长效、稳定、可持续的服务机制，在更多领域、更大范围实现“高效办成一件事”。同时，“首店一件事”党建先锋队成立，并形成十条服务举措清单，为首店落户提供各类高效服务。
首店从引入到落地开业，要经过办理营业执照、装修许可、行业经营许可，进行消防安全检查等一系列流程。为保障首店以最快的速度顺利开业，金鸡湖商务区、行政审批局、市场监督管理局、卫健委、综合执法局、园区消防大队等部门共同组建“首店帮帮团”，为首店提供线上线下全方位的咨询指导、帮办及绿色通道服务。
园区行政审批局牵头打造的“首店服务包”同期发放，包括商铺开业所必需的营业执照、公章，税务、人社等领域的“政策直达”等增值化服务。
在苏州中心商场，法国顶级香氛品牌“蒂普提克”的苏州首家品牌精品店正紧锣密鼓装修中。品牌首店的顺利落地，离不开园区精准优质的政务服务。蒂普提克商务经理马亮介绍，品牌在前期选址时，对苏州进行了详细考察，其中园区的营商环境、经济活力成为最终吸引品牌落户的原因。“在推动首店落地过程中，园区打造的‘首店一件事’政务服务极大地优化了开店相关流程，提升了办事效率，为开店前期各项准备工作提供了巨大帮助，助力首店落户跑出加速度。”
园区行政审批局党组书记、局长杜丰表示，园区推出“首店一件事”，通过“快字优先”“效率优先”，帮助首店抢占市场消费先机，为融合业态营造好的营商环境。下一步，园区将继续聚焦政务服务改革创新，拓宽服务渠道、创新服务模式、建强服务队伍，以更高效率、更优服务、更好感受，吸引更多“首店”落户园区，为城市繁荣注入新活力。
编辑 严春霞
2024年4月11日
