出门办理业务，常常遇到要找不同的平台注册登录，跑不同的部门窗口办理，一件小事“辗转”多地的情况。但是，在苏州工业园区这些都是过去式了，因为“一网通办”来了。
9月24日一早，湖东社工委方洲工作站便迎来了湖东首个网上自主办理件。像往常一样，站内全科社工小高一早打开自己的一网通办账号，欣喜地发现在“一网通办”上有一件网上待办事项，申请时间为9月23日晚。打开待办事项，赵女士需办理的《生育保险联系单》所需的材料均已上传至平台，等待审核。工作人员一一打开材料进行了审核，打印好了生育联系单，并电话赵女士可携带相关原件来联络所领取《生育保险联系单》，时间短速度快。
经了解，赵女士在湖东邻里中心广场看见“一网通办”的宣传后，抱着试试看的心态打开“一网通办”，用支付宝扫码就可以登录，不用注册账号，不用费心去记账号和密码，非常简单。登陆之后，里面涵盖了自然人从出生、入学、就业到住房、婚育、退休、后事等阶段全覆盖，可以说一个人在整个生命周期所需要的行政服务网上全集中。赵女士随即在网上进行了资料上传，没想到效率这么快，昨晚上传今天就能领取，大大缩减了原来预想的办理时间。
园区“一网通办”自2019年7月上线后，湖东社工委各站在日常办理业务中积极宣传一网通办服务内容，并于9月集中开展“一网通办 办事无忧”的主题周宣传活动，助推园区“一网通办”有效落地，不断提高居民知晓率。在宣传过程中，社工鼓励居民自主线上办理，让信息多跑路，享受全生命周期的贴“生”呵护。
据悉，“一网通办”是园区深入推进“放管服”改革，推动建设世界一流营商环境的一项举措，是依托全流程一体化在线政务服务平台、线下办事窗口和“三减一优”（“减材料、减环节、减时限、优流程”）的模式，通过信息系统的打通，实现了并联审批、数据共享、材料复用，居民可通过网上服务大厅、微信小程序进行系统共内374个审批事项和77个服务事项办理，让群众和企业办事线上一个总门户、一次登录、全网通办，线下只进一扇门、最多跑一次，实现线上线下服务事项的一网受理、一次办结，最大程度地利企便民。
