2018年，苏州工业园区月亮湾社工委坚持服务为先理念，突出惠民为民，强化社区党支部核心引领、多元自治，立足居民需求，进行社区基本公共服务供给侧改革，探索社区服务社会化，推动“三社联动”实体化、项目化，以“家缘”工程树立社区管理典型。9月26日，月亮湾社工委启动社区服务社会化项目招标工作，面向符合条件的企业、社会团体、民办非企业单位购买专业化服务的方法，引入社会力量共同参与社区治理，通过对社区公共服务的供给侧改革，提高为民服务的精度和效度，满足居民群众多元化、个性化、专业化服务需求。
此次月亮湾社工委社区服务社会化项目，采用“社工委打包、社区落地”形式，由专业社工入驻社区提供涵盖社区照顾、社区营造、社区治理的专业化、制度化、常态化服务，服务内容包括基础类公共服务、增能类公共服务、治理类公共服务。同时，月亮湾社工委还将通过招投标确定项目的第三方专业评估机构，对社区服务社会化项目进行监管。
