2月10日，苏州工业园区玲珑湾社区“红色管家”项目揭牌仪式在春天广场举行，由湖东社工委副主任韩晓东、玲珑湾社区业委会主任杨伟民共同为项目揭牌，百余位居民共同见证了这一时刻。
“我们12名红色管家都是老党员了，都有着一颗奉献的心，居民的每一件小事，都是我们的大事，我们的职责就是协调解决居民反映的诉求……”仪式上，红色管家代表吴亚平进行了表态发言。之后，韩晓东、杨伟民以及物业公司经理王志猛一同为12名红色管家授予聘书。
玲珑湾社区占地面积38.4公顷，规划户数52700户，居民来自五湖四海，人口结构呈“国际化、年轻化、高知化”，居民需求复杂化、多样化。为更好服务社区，玲珑湾社区积极探索城市社区“党建+物业管理”新模式，“红色管家”应运而生。
社区以每300-500户配置1名“红色管家”的标准，组建一支12人“红色管家”队伍，主要负责牵头协调社工、物业管家、居民小组长、业主代表、社区辅警、社区党员等多元主体，紧密对接社区内部、外部各类资源，促进居民诉求的解决、社区事务的处理、社区协商的开展及社区文化的繁荣。
为保障“红色管家”项目顺利开展，社区联合物业公司，打造面向居民的一站式服务中心，作为“红色管家”线下服务场所。依托一站式服务中心，在每个楼道设置“一信通”信箱，为社区空巢老人、残疾人等特殊群体免费安装“一键通”电话，形成“矩阵式”线下服务。同时，社区广泛宣传“红色管家”微信公众订阅号，引导居民在线上进行求助，实现“线上+线下”无缝对接。
“我们12名红色管家都是老党员了，都有着一颗奉献的心，居民的每一件小事，都是我们的大事，我们的职责就是协调解决居民反映的诉求……”仪式上，红色管家代表吴亚平进行了表态发言。之后，韩晓东、杨伟民以及物业公司经理王志猛一同为12名红色管家授予聘书。
玲珑湾社区占地面积38.4公顷，规划户数52700户，居民来自五湖四海，人口结构呈“国际化、年轻化、高知化”，居民需求复杂化、多样化。为更好服务社区，玲珑湾社区积极探索城市社区“党建+物业管理”新模式，“红色管家”应运而生。
社区以每300-500户配置1名“红色管家”的标准，组建一支12人“红色管家”队伍，主要负责牵头协调社工、物业管家、居民小组长、业主代表、社区辅警、社区党员等多元主体，紧密对接社区内部、外部各类资源，促进居民诉求的解决、社区事务的处理、社区协商的开展及社区文化的繁荣。
为保障“红色管家”项目顺利开展，社区联合物业公司，打造面向居民的一站式服务中心，作为“红色管家”线下服务场所。依托一站式服务中心，在每个楼道设置“一信通”信箱，为社区空巢老人、残疾人等特殊群体免费安装“一键通”电话，形成“矩阵式”线下服务。同时，社区广泛宣传“红色管家”微信公众订阅号，引导居民在线上进行求助，实现“线上+线下”无缝对接。
