社区是城市治理的基本单元，社区治理是推进治理体系和治理能力现代化的基本关节，社区的不和谐现象，看起来似乎都是微不足道的小事，但就是这些小事，给居民带来不便，减少了城市生活的舒适体验感，削弱了人们对城市的归属感。只有在社区最末端发力，才能在提高群众幸福感、安全感、满意度上终端见效。
坚持“需求导向”，让“无人问津”变“有人解决”
自由水岸花园建成于2006年，南门背街小巷整体道路狭窄，修建人行道时为了保证绿化覆盖率，留给行人走路的空间十分局促，成了一条仅容一人通过的“单行道”。特别是碰上下雨天，很容易绊倒、磕碰，绿化带上的水渍还会沾湿衣裤。另外，经常会有行人将纸巾、食品包装袋等垃圾丢进灌木丛，时间一长就会产生明显的异味……多年下来，大家对此苦不堪言，都盼着这条人行道要是能拓宽一点就好了。面对群众的“急难愁盼”，苏州工业园区国际水岸社区党支部“海棠满岸”红色先锋队实地蹲点考察。被“采访”的居民叔叔无奈道：“带着小孙子，每次经过都提心吊胆的，稍微不注意孩子就磕着碰着了，和物业反映了好几次，也没办法解决，有的时候宁愿绕远路也不要走这里，真的是愁死了。”社区党支部将收集的“民声”汇总了起来，并由发展咨询员在社情民意日提了出来，得到了广泛关注，道路优化项目也逐步提上了日程。
抓住“关键力量”，让“寸步难行”变“一路畅通”
需要对城市道路人行步道进行改造，已经远远超出了社区居委会、小区物业的权责范围，绿化带没法移除、路面也迟迟无法填平。为了更好地推进“道路优化”工作，社区党支部坚持党建引领为导向、充分挖掘网格内外力量，发挥辖区内党建共建优势，将“道路优化”的需求上报至街道，并对接市政集团进行现场评估。今年4月，社区党支部多次与街道、市政集团等单位沟通协调人行道改造的问题，得到了大力的支持，并初步拟定了“道路优化”草案。在基层治理的过程中，既要做到问需于民，也要做到问计于民。为解决人行道狭窄难题，由社区党支部牵头，把市政集团，小区物业、热心业主等多方召集起来，一起坐下来集思广益。把群众的“土办法”变成“金点子”。经过多次协商修改，“道路优化”草案也终于形成了正式的施工方案：除绿化、平地基、铺砖石，道路改造工作稳步推进。
打通“善治关节”，让“短期治标”变“长效治本”
在不破坏原有道路结构的情况下，按照拓宽人行道路、减少垃圾堆积的原则，首先将绿化带移除一半并填平地基，之后再将原来树木围圈缩小，这样一来，就多出了足足一个人的行走空间。为将施工的影响降低到最小，社区党支部与市政集团、小区物业商议将工期定在五一节假日期间，行人和机动车都经过的较少，不会妨碍出行。工人们加班加点，第一天就将靠墙的绿化带全部铲平，还拉起了围栏和温馨提示牌，引导行人避让。另外分别花了一天时间铺砖、一天时间缩小树木围圈。在施工的过程中，时不时有行人驻足观看、拍照分享。短短4天，人行道焕然一新。“这么多年了，我跟我老婆还是第一次并肩走在这条路上。”闻讯前来“打卡”的小区居民邵华打趣的说着。现在走上这条林荫小路，又宽敞又平整，心情也跟着敞亮了。
社区党支部以“便民、为民”为出发点，深化精细化管理，真正做到了“想群众之所想，急群众之所急，一切以群众利益为重”。今后，社区将进一步倾听民声、尊重民意、顺应民心，将“实实在在解民忧”落到实处。
编辑 杨怡芳
2023年5月26日
