“안녕하세요.무엇을도와드릴까요?（您好，请问有什么需要帮助的吗？）”在新馨花园小区的防疫物资房，韩语声音回荡在周围。操着这口流利韩语的并不是韩国人，而是一位00后苏州大学生霍荪佳。
抗疫路上，一个都不能少。最近，园区新馨花园小区多了一位00后红马甲，帮忙语言翻译、信息登记、发放出入证，这位大学生“翻译官”协助社区把住外防输入关。霍荪佳是西交利物浦大学的大二学生，自学校网课以来，有了不少空余时间的她便全身心投入到了小区防疫志愿工作。除了日常的核酸检测工作外，她还按需求帮助小区内韩国居民的语言翻译，提示他们每日防疫要求的同时，协助物资采购等生活需要。
“每天的翻译工作都是随机的，主要看外国友人的需求。刚开始我只是志愿工作帮忙检查苏康码，没想到能帮忙翻译，帮助外国友人”。据了解，霍荪佳是一位韩流爱好者，自小学六年级开始学习韩语。因为大学中有不少国际学生，她在平时就常与韩国同学话话日常。“在特殊时期，贡献自己的一份力量，是我们00后年轻人应该承担的责任。能充当疫情下中外交流的桥梁，成为外国友人的口和耳，我觉得很有价值，也算是学以致用了！”霍荪佳说。
00后有担当，80后也不甘示弱，测温、登记、发放出入证明……动作娴熟、快速，“有些日本人因语言不通，每次回来都不知所措，我会帮他们做翻译和日常防疫工作，让他们安心回家的同时，也能保障社区的防疫大门。”苏州市儿童业余体校教练员柴英美表示，疫情期间，学校课程暂停，有着7年日语学习经历的她就长期在小区做日语翻译。
据了解，为了更好地组织开展疫情防控、核酸检测等各项工作，自2020年起，新馨花园小区就开始组织语言志愿者团队。语言志愿者在收到社区统一安排后，通过电话等线上形式，一对一与小区外国居民沟通交流，在帮助其防疫与生活需求的同时，做到零接触、无缝隙。
“2020年，我们遇到过一位外国友人因语言不通，无法进入小区的案例。自那天起我们就开始召集语言志愿者。截至目前，我们已经组成了18人团队，可提供英语、日语、韩语等语言翻译服务。”金鸡湖街道新馨社区党委书记黄建芬告诉记者，“防疫工作我们一个都不落下！”
编辑 园网
2022年4月26日
