激发消费活力，“3·15”商务区在行动

3月15日，围绕中消协“激发消费活力”消费维权年主题，金鸡湖商务区在苏州中心广场开展主题宣传活动积极营造安全、放心的消费环境，提振消费者信心。

为进一步有效防范化解金融风险，持续加强消费者防范非法集资意识，金鸡湖商务区工作人员面向公众发放防非折页等物料，普及金融知识，推介“金融啄木鸟”小程序，积极营造“全民防非 你我同行”的氛围，现场还设置了防范非法集资线上答题活动，吸引众多市民热情参与。

金鸡湖商务区是园区乃至苏州市的金融高地，辖区内众多金融机构开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动，助力提升消费者金融素养及风险防范意识，共同营造和谐健康的金融环境。

金鸡湖商务区是园区的金融中心，同时也是城市中心、商务中心，拥有数量庞大的经营主体。作为全国“青年文明号”集体，园区市场监管局金鸡湖商务区分局为适应辖区发展需求，以高效能监管服务商务区高质量发展。

在“3·15”国际消费者权益日活动中，园区市场监管局金鸡湖商务区分局向过往群众发放了《2024年消费维权主题宣传手册》《消费实用宝典》等宣传资料，并现场讲解了消费者权益保护法等与生活息息相关的法律法规，对消费者在消费维权过程中遇到的问题进行现场答疑解惑，积极引导消费者规避消费陷阱，增强维权意识。

当天，园区市场监管局金鸡湖商务区分局在李公堤给区域商户带来了一场食品安全讲座，进一步增强从业人员食品安全意识，提升食品安全管理水平，保障消费者“舌尖上”的安全。

今年以来，园区市场监管局金鸡湖商务区分局以“监管服务双优年”为工作主线，围绕“激发消费活力”主题，把消费者权益保护作为服务保障民生的重点工作，持续聚焦群众关切，加强重点领域、重点行业、重要时段、重点产品的监管执法，着力营造安全放心的消费环境，不断提升消费者权益保护社会共治水平。

推行涉企合规指导，聚力优化营商环境。积极推行涉企行政合规全过程指导，坚持深入开展“走进企业、护航发展”系列活动，依法实施免罚轻罚等柔性执法方式，不断提高行政执法的温度和精度。

加强消费者权益保护，创建放心消费环境。以争创全国放心消费示范城市为抓手，积极引导企业参与放心消费创建，加强消费维权服务站建设，完善消费纠纷先行和解机制，推动线下无理由退货商户提质扩面。

强化监管执法力度，净化市场竞争环境。持续加强食品、药品、工业产品和特种设备安全监管，紧盯校园食品、婚姻介绍、医美机构、“月子中心”等重点行业、重点场所，持续推进“灶管阀”、电动自行车等重点产品质量安全专项整治。聚焦平台经济等新兴领域，深入开展民生领域“铁拳”行动，切实保障广大人民群众生命财产安全。

消费是拉动经济增长的第一动力，也是人民对美好生活向往的直接体现。下一步，商务区将紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题，切实保障消费者合法权益，推动消费环境持续稳定向好，助力激发消费活力和提高人民生活品质，为区域经济社会高质量发展作出更大贡献。

编辑 丁洁
2024年3月18日