税惠服务“添翼” 助力楼宇经济“高飞”

商务楼宇是中心城区“立体的开发区”“垂直的商业街”，苏州工业园区作为苏州市楼宇经济发展的核心区域，拥有各类商务楼宇157幢，其中环金鸡湖区域共有商务楼宇93幢，“亿元楼”数量达到38幢，楼宇品牌效应逐步显现。近年来，金鸡湖商务区创新楼宇经济服务举措，充分发挥好桥梁纽带作用，大力推动税费优惠政策落实落细，助力楼宇经济“拔节生长”。

由于楼宇中企业聚集度高、人员密度大，仅靠税务人员力量开展税收服务难度较大，服务效率的“瓶颈”亟须突破。直面楼宇经济税收征管挑战，金鸡湖商务区主动走进楼宇，调研企业需求，倾听企业意见。商务区携手园区税务局，持续推进楼宇企业摸排工作，统计楼宇经济数据，推动《苏州工业园区楼宇经济调研报告》《苏州工业园区楼宇经济税收情况分析》等专题报告先后形成，并多次参与园区楼宇经济评价指标体系讨论会、苏青企业税收优惠政策交流会等，通过与各楼宇管理人、企业相关人员深入开展调研交流，及时掌握楼宇动态信息和税收需求，更好匹配现有征管力量，促进区域营商环境更加开放包容、宜业宜商。

聚焦企业发展难题，商务区提供“滴灌式”税惠辅导，让企业应享尽享、能享快享政策红利。商务区线下坚持送政策进楼宇，针对企业需求多样化的特点，推动多部门联动，分行业为企业提供针对性强、重点突出的“定制式”服务。同时，不断优化线上渠道政策辅导、入企服务等举措，通过部门间协同，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及楼宇经营主体。

“以往企业要‘等’税务局组织培训，而现在能够以楼宇为单位‘约’专场培训，这从‘等’到‘约’的转变，正是区域优质税收营商环境的体现。”金鸡湖商务区经服中心工作人员说。

促进精细服务再加码，商务区创新形式，主动对接园区税务局、楼促会等部门组织，探索实施“专人对接、团队负责、快速响应”个性化服务机制，建立“重点楼宇宣传微信群”，加入“楼长制工作推进群”，针对不同楼宇企业特点，选派相应业务骨干入驻微信群，提供税收咨询辅导服务。

入驻于苏州现代传媒广场的创元期货股份有限公司深刻感受到商务区细致入微的服务。“有一次，我们有一笔增值税因涉及三个地区，需要协调三地税务部门，商务区和园区税务局一起帮助我们解决了问题，这让我们切实感受到服务的温度。”企业相关负责人说。

在助力企业发展的同时，商务区还搭建起了新的沟通桥梁。商务区不断加强党建共建，推动成立“金税同行”党建联盟，发挥“金鸡湖楼宇荟”党建品牌效应，将税务服务力量和资源有效融入到楼宇党群服务阵地。同时组建“金税志愿宣传队”，携手17家共建单位志愿者投入税收优惠宣传工作中。

下一步，商务区将继续凝聚各方合力，进一步优化营商环境，用心为企业提供个性化、精细化税费服务，不断深化拓展税收共治格局，更好地服务市场主体发展，持续推动区域楼宇经济质效整体跃升。

编辑 金萱

2023年10月19日