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春节之水分外“甜” 园区“喝”掉304.5万吨

时间:2024-02-21 08:54:50   |   来源:     本文被阅读次数:

记者今天(2月20日)从苏州工业园区水务局获悉,2月9日(大年三十)至2月17日(正月初八)期间,园区供水总量达304.5万吨,处理污水量367.6万吨。2月9日至17日,园区水务部门出动抢维修人员124人次。同时,加强巡线班组春节期间管线和二次供水泵房的巡查,其间,巡视二次供水泵房178个,及时排除可能存在的用水隐患,保障二次供水泵房和管网正常运行,确保市民用水无忧。

节日保供期间,园区水厂、污水厂、污水泵站及二次供水生产运行人员加大巡查力度,做好各类设备巡视,详细记录生产数据,及时调控生产运行指标。同时,加密节日期间水质检测,认真做好自来水原水、出厂水、管网水、二次供水的水质监测,以及污水厂进出水,过程水、污泥等各项指标检验,确保水质达标。

针对春节期间人流进出变动带来的用水需求变化,园区水务部门科学研判,实施精准调度,全天候监测管网流量和水压情况,合理调配水量水压,保障各地供水平稳、安全。落实管网抢修队伍24小时值守制度,确保第一时间解决居民用水报修。“今年是我春节值班的29个年头,我们的工作看似轻松,实际上需要时刻保持高度的警惕性和责任感,及时处理各种复杂的情况和突发事件。对我而言,春节不只是一个节日,更代表了责任和使命。”清源华衍水务管网应急主管朱伟说。

春节期间,清源华衍69111000客服热线24小时轮岗响应用户用水诉求,处理及时率100%。大厅里电话响起,热线客服员迅速接听、录入信息,春节他们放弃与家人的团聚,坚守、奋斗在工作岗位上,面对焦急的用户,他们热情接听、耐心解释、加紧派单、跟踪处理,确保用户问题最快接听、最快处理。(苏报融媒记者惠玉兰)

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