近日，苏州工业园区召开2024年度高质量发展总结暨作风建设大会。会上，园区2024年度高质量发展综合考核结果出炉。园区行政审批局连续八年获评园区高质量发展机关单位综合考核第一等次

2024年，园区行政审批局围绕政务服务效能提升核心目标，以改革创新和数字赋能“双轮驱动”，助力营商环境跨越式优化。“审管执信”获得7项国家级荣誉；“免证园区”获2024年度数智开发区建设应用优秀案例；国内首创“企业出海一件事”荣获智慧中国第六届（2024）数字政府赋能经济创新奖；全国首个《政务服务全程网办电子文件单套归档规范》发布；“苏州工业园区一站式服务中心叫号系统V1.0”和“用于电子设备的叫号系统图形用户界面”两项专利获得国家级认证。

系统谋划

综合改革共促发展

推进“高效办成一件事”，新增“首店开设”“大闸蟹养殖服务”“居民充电桩报装”等25个“一件事”场景，实现跑动次数减少80%、材料精简54%、时间和环节精简超70%，年办件量近8万件。建设“免证园区”3.0，累计归集104类电子证照，推动500余项业务、1300余份材料免证办理，证照调用超660万次。“帮代办”服务进一步优化，全年累计提供线上线下帮代办和咨询服务1627件。

服务更优

办事矩阵迭代升级

园区市民服务中心正式启用，实现500余项政务服务事项集成办、高效办。完善15分钟政务服务圈，累计开设6个先锋站，办件量占园区内资企业登记业务总量一半以上。24个融驿站累计提供咨询、帮办等服务约9.2万次。

需求导向

专项审批提质增效

2024年，园区新设经营主体2.28万户，企业1万余户，全区经营主体突破19万。通过开设“即办窗口”，实现简易注销、补换照、备案类等业务“即刻办理”。推进集成电路高端材料基地等23个项目实现“拿地即开工”，博世项目从破土动工到竣工交付用时仅500天，“园区速度”再刷新；成功试点“竣工即投产”。全国首创“企业出海一件事”，服务企业750余家。人力资源服务许可实现全流程网办、证照联办。拓展开放式电子保函在履约保函中的应用。

精准高效

数字赋能提标提效

强化数治赋能，推动1200项业务“可网办”、414项“全网办”、30余项“智能办”，年办件量超92万件，认证用户超100万。完善“审管执信”链条，累计确权上架546个事项，新增劳动用工、预付卡、健身房等风险计算器，累计发现各类高风险企业500余家。“法人服务总入口”1.0版本基本建成，实现31个专区落地。同时，打造“知楼宇”数据运营体系，赋能楼宇经济高质量发展。

面向2025年，园区行政审批局将继续优化审批服务、深化政务改革、提升服务体验，依托智慧赋能，以时不我待的危机感、不忘初心的使命感、砥砺奋进的紧迫感和精益求精的责任感，全力打造一流营商环境示范区。

编辑 黄雨琳

2025年2月8日