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消费维权

春节将至,这份提醒请收好

时间:2024-02-05 17:12:36来源:     本文被阅读次数:

2024年春节临近,购物、旅游、聚餐等都是必不可少的项目,为了让广大消费者渡过一个平安祥和的春节,苏州工业园区消费者权益保护委员会提醒广大消费者欢度节日的同时,务必提高自我保护意识,科学理性消费。

一、购置年货需理性。消费者购置年货时,要选择资质齐全、信誉度高的正规商家,购物时根据自身实际需求,详细了解商品信息,避免盲目跟风。面对“直播购物”时,面对五花八门的商品和服务,要做到三思而后行,切勿因对主播个人的盲目信任而冲动消费。要注意保护个人信息,不轻易泄露银行卡号、密码等敏感信息,不要随意扫描二维码、点击不明链接。遇到可疑的促销活动或赠品,要保持警惕,避免上当受骗。

二、节日就餐多注意。消费者预定年夜饭时,要详细了解菜品数量、价格和是否可以自带酒水、有无最低消费、开瓶费等信息,对退订或变更就餐日期做好约定,注意查看订餐所交付的“定金”还是“订金”,并在协议中约定有关事项。购买预制菜或者半成品年夜饭要注意选择正规渠道和有信誉的商家,注意查看生产日期、保质期等信息,并在保质期内食用。外出就餐践行“光盘”行动,使用公筷公勺,树立健康、文明的餐饮新风尚。

三、旅游出行需谨慎。消费者无论是出游还是返乡,都要提前规划行程,预订好交通工具和住宿、景点等,避免因未订到票影响行程。选择跟团游的要选择正规旅行社,不要盲目选择“低价游”产品,签订书面合同,明确服务内容和标准。选择自驾出行的要提前规划旅游路线,及时关注道路通行、天气、景区情况,错峰出行,切勿疲劳驾驶。

四、留好凭证好维权。消费者无论是线上或线下消费,都及时向商家索取购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。若发生消费纠纷,并妥善保管,积极与商家协商,协商不成,可向相关职能部门或消保组织依法维权。

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