苏相合作区开展3·15国际消费者权益日系列活动

今年3月15日是第42个“国际消费者权益日”。为进一步加大消费者权益保护宣传力度，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，连日来，苏相合作区市场监管局紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题，开展了一系列主题活动，共同营造安全消费环境，提升公众消费信心，持续激发消费活力。

15日上午，苏相合作区市场监管局积极整合社会维权力量和资源，联合漕湖派出所、司法所等5家单位，在漕湖商业广场开展公益宣传活动，现场接受群众投诉咨询，并结合消费者权益保护相关法律法规进行答疑解惑，进一步提高群众的消费权益保护意识，营造“3•15”消费者权益保护的浓厚氛围。

现场，工作人员向群众发放《消费者权益保护法》《江苏省消费者权益保护条例》等宣传材料400余份，同时开展了漕湖街道爱心义卖、农产品展销、健康咨询、免费血压血糖检测等服务活动，受到了居民的广泛好评。活动还邀请美的电器、知时生物、智美达医疗等辖区消费品生产企业进行“民企”互动，为企业搭建展销平台，也为居民提供了优惠消费的途径，惠企惠民，激发“内销”活力。

此外，市场监管局联合漕湖派出所，走进漕湖街道一社区、二社区，通过公益评书、反诈影片放映的形式，向社区居民进行普法及反诈宣传。活动中，工作人员详细讲解了消费过程中可能存在的风险与陷阱，回应群众在新消费业态下对消费知识更新和维权能力提升的期盼，进一步提高群众的消费权益保护意识与反诈意识。

为进一步增强辖区企业守法经营、合法管理的意识，近期，市场监管局执法人员先后走进长风健康科技有限公司等企业，通过普法宣贯座谈的形式，对企业如何守法经营、规避风险进行分析和提醒，引导企业依法合规经营。与此同时，持续开展关爱“一老一小”走访宣传及慰问活动，上门为老年人宣传普法，提供法律咨询，并为幼儿园的孩子们带去了生动的教育活动课，引导孩子们合理消费、健康消费。

据统计，2023年度，苏相合作区市场监管局接处消费者投诉举报咨询540余件，投诉举报按时办结率100%，实现“件件有落实、事事有回音”。市场监管局相关负责人表示，接下来将以“激发消费活力”为主线，协同共治优化消费环境，督促经营者增强责任意识、依法诚信经营，共同营造安全放心的消费环境，促进新型消费健康发展和消费活力迸发。（市场监管局 王明浩）