“安居助困”有水务，真情关怀暖人心

水是生命之源，饮水质量直接关系到人民群众的身心健康。为消除困难群众家庭居住安全隐患，苏州工业园区水务部门积极落实“安居助困”行动，面向全区低保、特困等低收入家庭免费开展自有供水设施安全检测服务，及时为困难群众维护老旧供水设施，解决龙头水保障、冬季防寒保供等问题。

据了解，园区共有371户困难家庭，涉及36个小区。1月19日至26日，园区供水企业工作人员来到困难群众家中，逐户检查供水设施和用水安全情况，同时向困难群众及家属详细讲解用水安全和日常用水知识。

在东亭社区朱老人家中，工作人员仔细询问了老人在用水过程中的困难，并查看饮用水是否安全无异味，向老人普及饮水安全知识，倾听他对供水服务的建议和意见。老人非常开心地表达了感谢，他说道：“大冬天的上门来给我们排忧解难，关心我们的用水问题，真暖心。”

供水服务到终端，优质服务为民生。园区水务部门心系低收入家庭用水户面对面交流，心贴心履职，下一步将不断提升园区供水企业服务水平，努力提升群众用水满意度和幸福感。