构建和谐社会最大的发展基石
——苏州工业园区湖西社区“邻里互助行动”

 

　　今年以来，苏州工业园区湖西社区工作委员会以构建“和谐社会”为目标，以创建“和谐社区”为载体，以“邻里互助”为抓手，通过开展一系列以邻里互助为主题的活动，培育邻里互助的社区氛围，提高居民生活质量，提升居民的文明素质，努力构建一个环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化、人际关系融洽的温馨和谐社区。

　　在邻里互助活动开展前，社区工委通过召开多次居委会主任座谈会，广泛听取各方面的意见，不断充实活动内容、拟写了“邻里互助”倡议书和公约，讨论制定和印发了开展“邻里互助行动”的意见和实施计划。并指导各小区结合自身实际，整合社区资源，制定各自的活动方案和计划，以期通过创新活动形式和内容，培育各小区互助亮点，形成各自特色。活动开展实施半年来，奉献、参与、互助的社区精神已深入人心，各社区初步形成了一个邻里互助、互敬、互爱、互信的良好氛围。

　　在社区互助氛围营造的过程中，社区工委主要做好了“三个注重”、“三个结合”，使“邻里互助行动”在各小区顺利开展。

　　“三个注重”：一是注重广泛发动。1、2月份着力抓好了活动的宣传发动工作，通过小区宣传栏、悬挂宣传标语、发放倡议书、公约、召开支部党员会、居民组长会等形式，广泛宣传“奉献、参与、互助”的社区精神，引导居民参与到此项活动中来。经过前期宣传，此项活动得到了广大居民的积极响应，共有约6500户居民签定了“邻里互助公约”，目前，“邻里互助卡”的建立工作也在顺利进行。二是注重相互交流，相互借鉴。在上门登记建卡阶段，各居委会组织召开多次组长会议，相互交流上门走访、发放倡议书、建卡的经验，交流建卡的感受。在开展特色活动的时候，各小区居委会之间也相互学习和借鉴好的做法和点子，例如：新馨花园小区成功开展敬老关爱行动，将小区里的空巢老人，高龄老人和志愿者、卫生站的医生结成互助对子的做法，就被其他小区借鉴过去结合自身资源，开展敬老关爱活动。三是注重回顾总结。正式启动此项行动之后，到目前为止，社区工委已经组织了两次居委会主任的“回头看”会议，交流活动的开展情况，听取居民的反馈意见，搜集邻里互助的典型，明确下一步的工作方向。

　　“三个结合”一是将推动“邻里互助行动”与开展活动相结合。一方面，通过组织开展互助专题活动，如：新馨花园开展的邻里互助敬老关爱行动、新城举办的邻里互助广场活动，为“邻里互助行动”营造热烈的活动氛围；另一方面，各居委会将“互助行动”融入到了平时的社区活动和工作中去。通过活动拉近居民之间的距离，营造良好的社区氛围。二是与解决问题相结合。新加居委会在开展“邻里互助行动”过程中，广泛收集社情民意，了解到苏虹路夜间噪音扰民问题后，积极主动的同相关部门和单位沟通联系，问题得到了及时的解决，受到了居民的广泛好评。三是与培育互助特色相结合。特色是活动持续开展的生命力。各小区结合自身资源和特点，开展了敬老关爱、互助广场、邻里聚会等各具特色的活动，反映了各社区的文化特色，使居民产生了一种社区的自豪感，主动参与邻里互助活动的积极性空前高涨。

　　湖西社区作为一个新兴的国际性社区，目前已有境外居民4700余人，这一群体也将随着园区进一步的开放和发展而逐步扩大，是一个不能忽视的群体。因此，在活动开展之初，我们在各小区悬挂了中英文对照的宣传横幅。在社区广泛倡导邻里互助的过程中，热心居民将互助倡议书翻译成了英文，许多境外居民了解这项活动之后，也都纷纷在倡议书上签下了自己的名字，表示愿意参加到这项活动中来，社区的境内外居民之间形成了友爱互助的融洽、和谐的氛围。

　　邻里互助行动开展到现在，总的来说达到了预期的效果，在今后的工作中，社区工委将做好以下几个方面的工作，以保证活动持久深入地推进。

　　1、坚持将互助活动纳入日常工作中去，使目前正在开展的互助项目能够持续、正常、有效的开展下去。

　　2、结合特色，整合资源，通过组织开展大型活动，将社区互助氛围推向新的高潮。

　　3、不断创新，拓展社区互助范围、内容和形式。在目前，社区家庭之间已经初步结成互助对子的基础上，挖掘社区特色资源，将热心公益且有专长的居民组织起来，组建专业互助志愿者队伍。同时，利用社区网站，构建社区网上互助平台。居民可以在社区网上寻求帮助，志愿者可以在线上或线下提供服务。

　　4、继续做好宣传、信息工作。通过收集、宣传活动过程中的典型人物和典型事例，为活动开展营造良好的舆论氛围，着力打造“邻里互助”特色品牌。

编辑　吴希
2006年6月30日