园区农行以优质服务喜迎新春佳节

　　在家家户户辞旧迎新喜迎新春佳节之际，苏州工业园区农行加强了节日期间优质服务创建力度，组织和引导一线员工以良好的心态和饱满的精神为客户服务，确保新春佳节为市民提供便捷、优质的服务。
　　今年以来，该行为更好地服务园区各界，开展了为期三个月的“迎新春”优质服务竞赛活动。节前，该行深入到企业和社区等客户中，认真听取客户的意见和建议。针对节日期间柜面业务多为存取款业务这一特征，该行落实了专人对全行18台自动取款机、10台自助终端进行全面的维护，并明确各台机具的专管人员，确保节日期间能够全天候不间断运行，为客户借助各类自动取款机、自助终端、电话银行、网上银行进行各类交易提供了便利。
　　节日期间，为方便市民存取款，园区农行各乡镇营业网点将照常营业并开足服务窗口，同时，在城区还将干将路支行作为应急网点正常营业，加上设在跨塘支行、娄葑支行、支行营业部的三个自助银行24小时全天候办理存取款等业务，完全可以满足节日期间客户的服务需求。

编辑：德状
2005年2月6日