苏州工业园区持续深化“放管服”改革，聚焦政务服务能力提升，加快“免证园区”建设，全方位打造一流营商环境。2022年该项改革获评“2022数字江苏建设优秀实践成果”。

一是电子证照“即时调用”。围绕建设工程直接发包、个体工商户设立登记、人才落户等业务场景，不断拓展电子证照应用，目前已实现“公共场所卫生许可证”“机动车登记证书”等48类电子证照调用。以入学报名为例，2022年园区首次实现学前和义务教育报名全学段、全流程在线办、免证办，惠及3.7万名学生，累计调用6类证照近80万次。

二是高频业务“刷脸即办”。简化高频业务办理方式、办理材料，打通人社、民政等11个部门的数据壁垒，精准梳理首批政务服务“刷脸办”事项清单，覆盖社区教育老年大学报名、低压居民用电过户等56项业务。以房地产交易为例，创新开发新型无人、无纸“互联网+不动产”智能系统，实现税务和住建、国土、公安等多部门数据共享，纳税人完成身份验证后，系统自动调用相关数据，并提供网上计算税款、核实优惠、缴纳税款、开具凭证、审核登记等服务，实现“零材料、刷脸办、空手办”。

三是特殊事项“异地通办”。率先推出“跨省通办”线上+线下联动服务，线上打造“跨省通办”专区，特别推出“长三角”“沪苏”“合作园区”等专区板块，根据“应上尽上”原则，提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务，目前园区“跨省通办”事项清单中全程网办占比高达87.3%；线下多点设置“跨省通办”专窗，开展公司设立登记等62项代收代办业务，专门开通“沪苏”专窗，并与上海杨浦区签署政务服务跨省合作协议，梳理54项“跨省通办”业务清单。上线全国首个支持英、日、韩三种外语的国际版“一网通办”平台，集中办理出入境和停居留、人才服务、政策汇编等75个事项，打造国际化、市场化营商环境。