“建议广大市民不参加非必要聚集活动”、重点公共场所“严格查验健康码、测体温、戴口罩”……随着多地相继出现零星散发和局部聚集性疫情，冬春季节的疫情防控形势日趋复杂，防控举措持续加码。对于亟须办理政务事项的市民来说，如何既响应疫情防控号召，不扎堆，少聚集，又能顺利完成业务的办理呢？别急，苏州工业园区一网通办——“融易办”有妙招，三大锦囊，助你轻松实现政务事项“容易办”。

不扎堆有序办 新冠检测在线约

出差、短途走访，需要提供核酸阴性证明如何办？怎样才能在最短的时间内匹配个人预约需求，完成新冠检测并且即办即走？动动手指，搜索“苏州工业园区一网通办”小程序，在“热门服务”板块中，找到“新冠检测预约”事项，点击进入，办事人不光可以了解检测费用，还能通过输入基本信息、填写出行情况，选择检测项目、检测地点、检测时间等，实现核酸检测的在线预约。“不用打电话咨询，也不必跑到线下办理点预约，即可就近选择检测点，节省时间的同时更优化了我的日程安排。”正在小程序办理预约服务的李先生满意地表示，今后会将该项应用推广给更多和他一样时常有出差需求的同事，一起共享园区政务服务的便利成果。

不扎堆高效办 近1200项业务在线办

除了在线约，更可在线办。登录网址（https://one.sipac.gov.cn）或者搜索“苏州工业园区一网通办”手机端小程序，即可办理企业、个人等相关服务。经过一年多的持续优化、迭代升级、“融易办”平台已构建出了涵盖热门推荐、特色创新、法人服务、个人服务、办件统计与公示五大板块的服务框架，包括政策精准推送、就业困难人员系列业务、公安业务等在内的多项新功能陆续上线。截至目前，“融易办”政务平台共梳理上线25家单位的近1200项业务，服务全区15万家企业及100多万居民，实现了政务服务的高效办理。

不扎堆及时办 线下办理提前约

对于部分需在政务大厅办理业务的需求，“融易办”也能轻松回应，登录“苏州工业园区一网通办”小程序，下拉至“一站式大厅”栏目，通过“提前预约”实现“一站式服务中心”“唯亭街道为民服务中心”“园区不动产服务大厅”的预约取号。办事人可以灵活选择办理日期和时间段，掌控办事时间，告别现场排队的烦恼。除此之外，还可通过“当日取号”远程完成取号服务，通过查看“当前等待人数”，了解排队情况，合理规划安排。更值得一提的是，为进一步优化服务，便利办事人的出行，一站式服务中心附近停车场的闲置情况，也能在小程序中一目了然。一站式大厅相关负责人表示：“通过预约取号制，智能管控大厅人数，减少办事人停留时间，这是做好疫情防控工作的客观要求，更是满足办事群众多元服务需求的题中之意。”

未来，“融易办”平台还将上线更多疫情相关应用，进一步优化办事体验，提升办事群众的获得感、幸福感。

作者 杨阳

《苏州日报》2021年01月22日B02版