“跨省通办”“全程网办”，越来越多的政务服务实现了“云办理”，居民可足不出户完成业务的申请、审批、办结等全套流程。近期，苏州工业园区斜塘街道莲花工作站倾心服务、为民解忧，让服务走出站点，让“指尖业务”惠及更多斜塘居民，让居民过好安心年。
跨省通办再发力，为民解忧迎新年
近期，斜塘街道首单“异地残疾人申请机动车轮椅”业务在斜塘莲花工作站成功受理，这让江西籍居民陈先生在春节前夕感受到了惠民政策的温暖。
家住莲花新村二区的陈先生因下肢残疾行动不便，想要购置一辆残疾人机动轮椅车作为代步工具。按照以往的政策要求，陈先生需要返回其户籍地江西办理残疾人机动车的购置及上牌。如今，有了跨省通办业务办理平台，陈先生在取得苏州大市范围内的居住证后，便携带相关材料直接在居住地社区工作站进行了业务申请。“本来就行动不便，现在又因为疫情导致回趟老家不容易，如今的跨省通办业务，真的是为我们这些行动不便的人谋福利，现在我可以在苏州安心过春节了。”陈先生说道。
自园区跨省通办业务上线以来，居民需赶赴异地办件的情况得到了较大缓解，特别对在苏州居住的外地残疾人来说，跨省通办业务不仅减轻了他们来回奔波的烦恼，也减少了他们实际通行的不便。接下来，斜塘街道将继续积极对接园区各局办，进一步深化“放管服”改革，优化政务服务，做好通办事项承接，以实际行动助力解决群众“多地跑”“往返跑”难题，不断增强办事群众的获得感和满意度。
惠民政策服务多,“全程网办”暖人心
1月25日，在新东苑社区“翰墨飘香颂廉洁，喜迎新春赠祝福”的活动现场，斜塘莲花工作站特别设置了政务服务宣传窗口，向广大居民宣传园区“一网通办”政务服务平台，借助活动影响力，将便民服务举措送到居民身边。
工作人员借助详实的政策宣传材料，通过面对面的交流方式，向居民讲解民政、计生、社会保障和积分管理等方面的惠民政策，并通过手机登录“江苏智慧人社”APP、园区“融易办”小程序等应用，引导居民熟知网上办件流程。
活动现场，居住在新东苑社区的李女士就在工作人员的指引下，通过下载注册“江苏智慧人社”APP，完成了失业登记操作，并成功提交了失业保险金申请。便捷的操作，让李女士对政务服务“网上办”“自助办”的便民之举连连称赞。
编辑 胡嘉琪 王晓静
2022年1月27日
