请居民指出小区“痛点”

“今天的活动就是要红红脸、出出汗，做到‘零距离、面对面、敞开说；听真话、解真题、出真招’。”近日，在苏州工业园区娄葑街道文萃路社区，娄葑街道党工委书记傅刚的一席话，让独墅苑西区的居民们纷纷打开话匣子，聚焦小区治理抛出一个又一个“痛点”。这次活动也正式拉开了娄葑街道“小区治理面对面”专项行动的序幕。

近年来，娄葑街道坚持党建引领、民生至上，探索出“自治、法治、德治‘三治融合’”框架下具有娄葑特色的“智治、勇治、事治”基层社会治理新路径。此次专项行动，是街道深化基层社会治理的又一次有益探索。目前，街道成立了由主要领导负责的“自治、法治、德治‘三治融合’”示范小区创建领导小组，聚焦投诉较为集中的小区，联合治安、法务、综治团队，采取傍晚或周末进小区的办法，通过面对面的形式，零距离听民意问诉求，确保问题全记录、全梳理、全反馈，做到件件有落实、件件有回应。

截至10月底，“小区治理面对面”专项行动将在娄葑街道铺开。接下来，街道将坚持落实“小区治理面对面”机制，深入居民反映问题集中的小区，以“零距离、不回避、敞开说”的方式，进一步强化社区、社工、社会“三社”互动，精准排摸群众最关心的热点难点。同时，着力把“堵点”变“赞点”，把“痛点”变“亮点”，通过打造一批“自治、法治、德治‘三治融合’”示范小区，推动街道基层治理现代化建设迈上新台阶。