虚拟世界架起警民沟通桥梁 湖西推出首家网上3D派出所
7月17日，苏州工业园区湖西派出所借助苏州蜗牛电子有限公司的第1虚拟商务（www.1vir.com ）技术服务支持，推出了全球首家网上3D派出所（http://hxpcs.sipac.gov.cn/），将先进的虚拟商务运用到了警务工作。市民只要在家里轻轻点一下鼠标，便能通过网页形式快捷获取治安讯息，还能和警察进行亲切互动，在轻松地环境中体验到优质的3D警务服务。
网上3D派出所使用演示与体验 进入3D派出所，完全仿真的场所真实生动地再现了服务大厅的全貌和功能，让人让人有种身临其境的感觉。在大厅里，警官和前来办理各种业务的游客可以进行亲切的互动，打破原本警察给人严肃的印象。在这里，你在线提出各种问题和建议不仅可以得到立刻的解答，甚至还可以和警察握个手、跳个舞。一个个生动的人物形象互动设置，让3D世界里的警民关系顿时拉近了不少。
据湖西派出所所长黄传云介绍，湖西网上3D派出所是响应公安部信息化建设要求、按照湖西派出所亲民、爱民、便民、利民的民生理念推出的，由改版后的湖西派出所2D网站和3D派出所虚拟空间组成，拥有网上受理各种业务、咨询、表格下载、防范宣传、预约、便民服务、警务公开、预警提示、警民沟通八大服务功能，以便民服务为原则，让居民能在家中轻轻点下鼠标，便可身临其境地开展各项业务办理工作、模拟真实法制课堂、听取法律知识、观看最新防范视频、提高安全意识。这种模式还能打破湖西辖区区域范围，扩大服务空间和受益群体。
苏州市工业园区公安分局副局长陈滨致词 苏州蜗牛电子的“第1虚拟商务”是国内首家提供此类3D业务的服务商，此次为湖西网上3D派出所提供了技术服务支持，蜗牛电子总经理石海表示，3D虚拟化是将来的发展趋势，蜗牛在05年首次进行研发，目前已应用在多家企业、旅游、服装、电子商务、民政等方面。此次和湖西派出所合作，将3D技术应用到了警用方面。蜗牛将协助湖西派出所维护这一网上派出所，并对未来的升级规划做长远准备。
苏州市蜗牛电子有限公司总经理石海致词 园区公安分局副局长陈滨表示，湖西网上3D派出所是公安信息化发展的一次有效尝试，为辖区内的居民搭建了一个足不出户便能办理各项业务工作的平台，对于提高警务服务效能有较大的意义，在虚拟的世界里创造性地架起了一座警民沟通的桥梁，让警民之间走得更近。
湖西派出所所长黄传云介绍网站相关情况 据了解，湖西网上3D派出所将由4名专业人员进行专门维护，期间还有其他警官进行轮班，在早晨9：00至晚上21：00的12个小时内为辖区居民提供专业及时的在线服务。在其余时间内，3D派出所内还设置了机器人回答。另外，湖西派出所将定期根据居民提问，列出排名前10位的热点问题做出回答，供居民了解。
湖西派出所服务大厅 居民许女士正巧在湖西派出所服务大厅办理身份证，她告诉记者，自己刚才已经提前体验了这个网上3D派出所，感觉非常新奇，只要在网上下载好办理需要填写的表格，然后到现场进行办理就可以，避免了以前办理一样业务需要频繁跑派出所的局面。另外，如果碰到一些问题，还可以在网上派出所及时找到解决的方法，非常方便。 编辑 周昕 摄影 王宇婷 |
|
